Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.

CONDITIONS DE RETOUR
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état où vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. Vous devez également fournir une preuve d'achat (numéro de commande).

PROCÉDURE DE RETOUR
1. Contactez-nous à contact@saccabines.fr en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquerons l'adresse de retour précise et les instructions.
3. Les frais d'expédition pour le retour de l'article sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part).

REMBOURSEMENT
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si approuvé, le remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre carte de crédit ou moyen de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.

ÉCHANGES
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés à l'arrivée. Si vous souhaitez un échange pour le même article, contactez-nous à contact@saccabines.fr.